Acompanyament
Sovint els grups han d'ésser rebuts a un aeroport, estació de trens o altre establiment, per d'acompanyar-los fins al vehicle que els ha de transportar.
Al llarg del viatge la mateixa persona pot assistir o no als viatger de manera a donar un servei al llarg de tot el trajecte.
Aqust servei l'anomenem d'acompanyament, i fa que el client se senti, des del primer contacte, rebut i assistit.